Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación

Última actualización: Octubre de 2026

Bienvenido al portal web ESLEGITIMO.COM (en adelante, «la Plataforma» o «el Sitio Web»), operado y gestionado por GBW Consultores S.C. (en adelante, «la Sociedad»).

El acceso, navegación y uso de este Sitio Web, así como la contratación de los servicios de auditoría rápida, fact-checking y verificación de contingencias contractuales, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones Generales. Al navegar por el sitio o contratar nuestros servicios, el Usuario o Cliente acepta de manera plena y sin reservas el contenido de este documento.

El acceso al sitio web no genera per sé una relación de ningún tipo entre el usuario y el titular del sitio web. La relación eventual que se genere a raíz del contacto a través de la forma de contacto o a la dirección electrónica que contiene el sitio web, así como la solicitud y contratación de los servicios ofrecidos a través de ella, generará las relaciones convencionales correspondientes que se deriven de las mismas y estarán sujetas a los términos y condiciones aquí establecidos.

Ni el contenido de este sitio web ni el resultado de los servicios constituyen o sustituyen a una asesoría legal o profesional y se asume que el usuario que accede este portal está consciente de ello y lo acepta. Al usuario se le recomienda que busque asesoría legal y de profesionales cuando a su juicio lo considere necesario, de lo cual solo él será responsable.

1. Objeto del Sitio Web y Naturaleza de los Servicios

ESLEGITIMO.COM es una plataforma digital orientada a prestar servicios independientes de inteligencia de riesgos, contrastación de datos (fact-checking), auditoría rápida de contingencias contractuales y verificación de indicios corporativos e identidad de contrapartes.

• Filtro Preventivo: Los servicios ofrecidos constituyen un análisis analítico e informativo previo destinado a evaluar probabilidades de legitimidad y detectar patrones de riesgo o fraude.

• Carácter Independiente: La Sociedad actúa de manera neutral e imparcial. No interviene como corredora, comisionista ni intermediaria comercial en las transacciones o acuerdos evaluados entre el Cliente y sus contrapartes.

2. Alcance y Limitaciones de la Auditoría Rápida ($129 USD)

La contratación de la auditoría rápida de contingencias mediante la confirmación del pago de la tarifa fija de $129.00 USD se rige por las siguientes condiciones específicas:

1. Carácter Analítico y Probabilístico: Los informes y dictámenes emitidos reflejan una evaluación técnica basada en la información suministrada por el Cliente, registros públicos, fuentes abiertas e inteligencia digital. ESLEGITIMO.COM no otorga garantías de certeza absoluta sobre los planteamientos evaluados ni garantiza la recuperación de fondos en eventos ya consumados.
2. Naturaleza del servicio: La tarifa de $129.00 USD remunera el tiempo, esfuerzo técnico e investigación cualitativa realizada sobre el expediente. La entrega del dictamen analítico (independientemente de si concluye en un nivel de riesgo Alto, Medio o Bajo) constituye la prestación completa y definitiva del servicio, no estando sujeta a reembolsos por discrepancias de criterio o disconformidad con el resultado obtenido.
3. Política de Requerimiento Previo y Evaluabilidad Técnica – Reembolso
   1. Triaje Preliminar: Tras la confirmación del pago de la tarifa fija de $129.00 USD, el equipo analítico dispondrá de un plazo de 12 a 24 horas hábiles para realizar la revisión inicial de la documentación y datos aportados en el expediente.
   2. Subsanación de Información: Si en dicho triaje se determina que los antecedentes provistos son insuficientes para ejecutar el análisis forense o emitir un dictamen de riesgo fundamentado, ESLEGITIMO.COM contactará formalmente al Cliente vía correo electrónico detallando los anexos o datos complementarios necesarios para proceder.
   3. Causal de Cancelación y Reembolso: Únicamente en el supuesto de que el Cliente manifieste expresamente la imposibilidad de conseguir dicha información complementaria, o bien no atienda al requerimiento en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, se dará por cerrada la solicitud sin procesar el informe definitivo y se procederá al reembolso del 100% del monto pagado ($129.00 USD).
4. Exclusión de Análisis Prospectivos: El servicio se limita a la verificación, contrastación y auditoría de evidencias pasadas, presentes y datos de identidad/materia contractual. No se realizan análisis prospectivos, proyecciones comerciales de riesgo futuro ni consultas de opinión gratuitas.
5. Exclusión de Due Diligence Exhaustiva: El servicio de auditoría rápida no constituye ni sustituye un proceso de Due Diligence exhaustivo, una auditoría contable/financiera presencial, ni la inspección física de identidades y personas, activos, archivos, instalaciones en sitio ni de direcciones en el sitio.
6. Autonomía en la Decisión Comercial: La información suministrada en nuestros informes representa un insumo de apoyo para la toma de decisiones. La decisión final de celebrar, continuar, modificar o descartar un negocio o contrato corresponde única y exclusivamente al Cliente.
7. Asesoría Local: Nuestros informes no sustituyen el patrocinio o consejo legal formal donde se ejecute la operación o se encuentren las contrapartes. Se sugiere al usuario o cliente la contratación del consejo profesional y legal local si la prudencia y la realidad así lo indican.

3. Procedimiento de Solicitud, Pagos y Tiempos de Entrega

• Solicitud y Documentación: El Cliente se compromete a suministrar información veraz, precisa y completa en el formulario de solicitud, así como la documentación de soporte (contratos, correos, chats, anexos) necesaria para la investigación. El Cliente entiende que retener información puede incidir en la precisión del resultado de los servicios.

• Procesamiento de Pagos: El inicio de cualquier trabajo de investigación o procesamiento de casos requiere la confirmación del pago de la tarifa correspondiente a través de las pasarelas de pago integradas en el sitio (PayPal o equivalentes procesadores de tarjetas de crédito/débito).

• Tiempos de Respuesta: Confirmado el pago y la recepción de los archivos, el equipo analítico iniciará el procesamiento dentro de las 24 horas hábiles siguientes siempre que la información aportada sea suficiente y no se haya requerido al Cliente más información. La Sociedad se compromete a entregar el informe preliminar o definitivo en un lapso estimado de 48 horas hábiles, salvo casos de alta complejidad documental que requieran coordinaciones adicionales notificadas al Cliente.

4. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

• Confidencialidad de los Datos del Caso: Se mantendrá estricta confidencialidad respecto a la identidad del Cliente, la documentación enviada y los resultados del informe emitido, no compartiendo dicha información con terceros ajenos al protocolo de verificación.

• Derechos sobre los Informes: Los informes, metodologías de análisis y dictámenes emitidos por ESLEGITIMO.COM son de uso exclusivo y privado para el Cliente solicitante. Queda prohibida su reproducción masiva, comercialización o distribución pública sin la autorización previa por escrito de la Empresa. El Cliente puede consultar una muestra en PDF de lo que puede contener el respectivo informe o dictamen aquí.

• Derechos del Sitio Web: Todos los contenidos, marcas, isotipos, códigos HTML, diseños y gráficos presentes en el Sitio Web son propiedad exclusiva de GBW Consultores S.C. o cuentan con las licencias correspondientes.

5. Exención de Responsabilidad

En ningún caso ESLEGITIMO.COM, GBW Consultores S.C., ni sus socios, analistas o consultores serán responsables por:

• Decisiones comerciales, inversiones o contratos ejecutados por el Cliente con posterioridad a la entrega del informe.

• Pérdidas financieras o daños emergentes derivados de una falsa apreciación o análisis entregada al Cliente quien acepta que el Dictamen respectivo es probabilístico ni derivados de la inexactitud, falsedad o dolo en los documentos originalmente suministrados por el Cliente o por la contraparte investigada.

• Interrupciones temporales en el acceso a la plataforma o demoras en la pasarela de pago atribuidas a proveedores de servicios de hosting o infraestructura de terceros.

6. Modificaciones de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o de operación comercial. La versión

7. Transparencia en nuestro proceso

Nuestro servicio consulta fuentes públicas, registros oficiales y bases de datos a las que cualquier persona podría acceder mediante una búsqueda autogestionada. Lo que aportamos es la metodología de análisis, la experiencia en detección de patrones de riesgo y la celeridad para interpretar esa información y entregarte un dictamen claro antes de que tomes una decisión.

8. Contacto e Inquietudes

Para cualquier duda, aclaración o consulta técnica relativa a estos Términos o a los servicios prestados, puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en el correo de confirmación de su solicitud o mediante el formulario de contacto principal de ESLEGITIMO.COM.

Nota: GBW Consultores S.C. es una firma de abogados con sede en Caracas, Venezuela (RIF Nº J403435081)